Často kladené otázky

Často kladené otázky

Jak si objednat úklid?

Stačí nás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo přes kontaktní formulář na webu. Sdělte nám typ prostor, požadovaný rozsah služeb a preferovaný termín. Do 24 hodin vám zašleme cenovou nabídku a domluvíme se na detailech.


Přinesete si vlastní čisticí prostředky?

Ano, veškeré profesionální čisticí prostředky, vybavení a pomůcky si přinášíme s sebou. Cena je zahrnuta v naší nabídce. Pokud preferujete konkrétní prostředky (ekologické, hypoalergenní), rádi je použijeme.


Jste pojištění?

Ano, máme sjednané pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu činnosti. V nepravděpodobném případě škody na vašem majetku je vše kryto naší pojistkou. Vaše klíče a majetek jsou u nás v bezpečí.


Mohu zrušit nebo přesunout termín?

Ano, termín lze zrušit nebo přesunout bezplatně při oznámení alespoň 24 hodin předem. Při kratším oznámení může být účtován storno poplatek 50 % z ceny služby.


Uklízíte i o víkendech?

Ano, nabízíme úklid i o víkendech a svátcích. Víkendové termíny jsou oblíbené zejména u domácností, proto doporučujeme objednávat s předstihem. Víkendový příplatek není účtován u pravidelných klientů.